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1:1 게시판이 신설 되었습니다.

Date : 2010-04-20 11:21:27 | Hits : 2190

안녕하세요. 루트넷 서버관리팀 입니다.

서버호스팅 및 웹 호스팅 고객님들께 더 나은 지원 서비스를 제공해드리기 위해 "1:1 게시판"을 신설하였습니다.
고객님들의 기존 E-mail 및 전화연락을 통한 요청사항 접수의 불편함을 해소해드리기 위함입니다. 


►1:1 게시판 이용방법

1. 홈페이지 고객회원 정보로 로그인을 합니다.
2. "MY PAGE" 메뉴 페이지로 들어갑니다.
3. "1:1 게시판" 메뉴 페이지로 들어갑니다.
4. 문의 사항을 해당 항목에 맞게 입력합니다.
5. 루트넷 담당자 고객문의 접수 후, 처리 상황을 E-mail 로 통보.

* 전화연락을 통한 처리상황통보는 문의 내용에 별도로 연락처를 기재해 주신 고객분께 한함.



⇒ 1:1게시판 업무지원시간
: 오전 9:00 ~ 오후 6:00 까지
* 오후 6:00 이후 문의사항은 익일 처리 후 처리상황 통보.


앞으로 더 나은 서비스를 제송해 드리는 루트넷이 되겠습니다.

감사합니다.

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